SSG닷컴 회원탈퇴 방법
쇼핑·커머스 · ssg.com · 2026-08-02 확인
탈퇴 경로
로그인마이페이지회원정보회원탈퇴
진행 중인 주문·환불·적립금이 있으면 정리 후에 탈퇴가 됩니다.
SSG닷컴 탈퇴 단계
- 1로그인 후 'MY SSG → 회원정보 관리'로 이동합니다.
- 2본인 인증을 진행합니다.
- 3'회원탈퇴'를 선택합니다.
- 4적립금·쿠폰 소멸 확인 후 완료합니다.
SSG닷컴 탈퇴 조건 정리
- 걸리는 시간
- 5분
- 본인확인 방법
- 비밀번호 재입력
- PC·모바일 차이
- PC 웹에서 진행하는 것이 확실합니다.
- 재가입 제한
- 재가입 시 이전 등급·혜택은 복구되지 않습니다.
- 탈퇴 후 데이터
- 주문·결제 기록은 전자상거래법에 따라 5년간 보존됩니다.
SSG닷컴 탈퇴 전 꼭 확인할 것
- SSG닷컴 탈퇴와 신세계포인트 통합회원 탈퇴는 별개입니다. 포인트를 정리하려면 신세계포인트 쪽도 따로 확인하세요.
- SSG머니 잔액이 남아 있으면 탈퇴가 막히거나 잔액이 소멸합니다.
- 이마트·신세계백화점 온라인 주문 내역도 함께 조회할 수 없게 됩니다.
- 쓱배송 예약 건이 남아 있으면 배송 완료 후에 탈퇴할 수 있습니다.
꼭 탈퇴해야 할까요?
신세계포인트를 유지하고 싶다면 SSG닷컴만 정리하고 통합회원은 남기는 선택이 가능합니다. 결제 중단이 목적이라면 정기배송과 유료 멤버십만 해지해도 됩니다. SSG머니 잔액은 어느 쪽이든 먼저 정리해야 합니다.
SSG닷컴 탈퇴 자주 묻는 질문
Q. SSG닷컴 탈퇴하면 신세계포인트도 없어지나요?
신세계포인트는 별도 통합회원 체계라 SSG닷컴만 탈퇴해도 포인트 계정은 남습니다. 다만 SSG머니 잔액은 SSG닷컴에 묶여 있어 탈퇴 시 소멸하므로, 잔액이 있다면 먼저 사용하거나 환불받으세요.
Q. SSG머니 잔액이 남아 있으면 탈퇴가 안 되나요?
잔액이 남아 있으면 탈퇴가 막히거나 잔액이 그대로 소멸합니다. SSG머니는 예치금 성격이라 환불을 요청할 수 있으니, 고객센터를 통해 정리한 뒤 탈퇴하세요. 적립된 신세계포인트는 별도 체계라 함께 사라지지 않습니다.
Q. 쓱배송 예약이 잡혀 있는데 탈퇴해도 되나요?
안 됩니다. 배송 예정이거나 교환·반품이 진행 중인 주문이 하나라도 있으면 탈퇴가 차단됩니다. 탈퇴하면 주문 조회와 취소가 불가능해져 문제가 생기므로, 모든 배송이 완료된 뒤에 진행하세요.